INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN

Las presentes condiciones generales de contratación, junto al formulario web de pedido que se envía al aceptarlas, suponen el contrato entre Resinas Castro, SL, en adelante LA EMPRESA, y cualquier usuario que realice la compra, su inscripción o matriculación en un curso o programa formativo ofrecido a través de la página web https://castrocomposites.com

Al enviar su solicitud deberá activar la casilla “He leído y estoy de acuerdo con las condicions generales de venta”, que aparece junto al formulario. Al marcar esta casilla, el usuario manifiesta haber leído las presentes condiciones, declara aceptarlas y otorga su consentimiento expreso a todo el contenido del contrato en la versión publicada en el momento de su aceptación, comprometiéndose sin reservas a su cumplimiento.

CLAÚSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN

Estas condiciones generales de contratación tienen por objeto regular los términos y condiciones en los que LA EMPRESA ofrecerá información sobre la programación del programa formativo / curso al usuario que haya formalizado, en tiempo y forma y con plena eficacia, la debida matrícula o inscripción. Del mismo modo, las presentes condiciones generales constituyen el contrato de prestación de servicios de formación que el usuario suscribe con LA EMPRESA con respecto al programa formativo / curso objeto de contratación.

Estas condiciones generales también estarán a disposición de los usuarios en la página web https://castrocomposites.com

A continuación, se expone el documento contractual que regirá la contratación del programa formativo / curso entre las partes contratantes.

La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:

  • Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
  • Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
  • Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y en cada caso concreto hasta la finalización del programa / curso y serán aplicables también a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web https://castrocomposites.com.

LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

OBJETO 

Salvo estipulación escrita en contrario, las presentes Condiciones Generales son de aplicación a todos los programas formativos / cursos ofrecidos por Resinas Castro, S.L. Porriño, Polígono Industrial A Granxa, 3ª paralela, C/ C Cíes 190, Pontevedra – España con CIF Nº B-36640811, ofertados mediante la página web https://castrocomposites.com.

CONDICIONES DE LA PRESTACIÓN

La prestación de servicios que asume LA EMPRESA es, en general, sin perjuicio de aquellos que puntualmente se puedan contratar específicamente, la impartición de programas formativos, realizados por sí misma o en colaboración con otras entidades.

Los servicios correspondientes a los cursos prestablecidos se prestarán en los términos, precios, forma, modo y circunstancias que vienen señaladas en las fichas de cada producto existente en las páginas web anteriormente mencionadas.

A través de la web https://castrocomposites.com, se permite la contratación de distintas modalidades formativas:

Cursos prestablecidos en modalidad online.

Cursos prestablecidos en modalidad presencial.

Dependiendo del curso contratado, se pondrán a disposición del alumno los materiales que componen el programa formativo de cada uno de ellos, pudiendo consistir en vídeos, audios, materiales de trabajo, documentos en papel o descargables en PDF, una combinación de todos o parte de ellos.

CONTRATACIÓN DE LOS CURSOS

Para contratar cualquiera de los cursos online prestablecidos de LA EMPRESA el usuario deberá pulsar sobre el enlace dispuesto a tal fin y automáticamente será redirigido al formulario de registro en el que deberá proporcionar sus datos personales, así como proceder al pago completo del curso mediante los medios de pago disponibles.

En el caso de cursos presenciales, tras la realización del proceso de compra de forma satisfactoria se confirmará la compra y se facilitará la información necesaria sobre los horarios y localización del evento en un plazo de 24 horas mediante un correo electrónico.

ACCESO

El usuario , dependiendo del tipo de método de pago elegido para realizar la compra, podrá acceder a los cursos prestablecidos en modalidad online inmediatamente después de haber recibido el correo de confirmación del pedido, o una vez comprobemos que hemos recibido el pago. El usuario tendrá acceso a la formación en la que se haya inscrito, durante el periodo de vigencia de su inscripción, que será de 2 años tras el momento de la compra.

Los cursos prestablecidos en modalidad presencial están sujetos al calendario y lugar de celebración especificados.

DIPLOMAS Y CERTIFICADOS

Los cursos consisten en formación de carácter no reglado de las enseñanzas que se imparten y los diplomas o certificados que, en su caso, se expidan no tienen naturaleza oficial, aunque sí el aval del conocimiento y experiencia de los más de 50 años en el mercado de Resinas Castro, S.L. (Castro Composites).

PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios de los cursos prestablecidos, tanto online como presenciales, son los vigentes en la página web de https://castrocomposites.com en el momento de la compra. En la página de cada curso situada en dicha página web aparece reflejado cada precio, PVP. En el caso de cursos presenciales y a no ser que se especifique lo contrario, en ningún caso incluyen gastos de desplazamiento ni manutención.

Todos los precios de los cursos incluyen el I.V.A. o impuesto que resulte aplicable en cada caso.

Los precios expuestos en https://castrocomposites.com podrán ser revisados y actualizados en cualquier momento, teniendo validez los aplicados en el momento en que se efectuó la compra. En determinadas fechas puede haber descuentos y promociones que disminuyen el PVP.

Los precios con descuento y promociones no son acumulables a otras ofertas y son aplicables únicamente durante el periodo de vigencia de dicho descuento o promoción.

Se emitirá la correspondiente factura detallando el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, corresponda según el tipo aplicable en cada momento. El usuario consiente de forma expresa la expedición de la factura simplificada electrónica. Podrá revocar ese consentimiento con el envío de un correo electrónico a tal efecto.

FORMAS DE PAGO

Podrás realizar el pago con el medio disponible en el momento de realizar la contratación.

Pago mediante tarjeta de crédito/débito: Si realizas el pago haciendo uso de estas modalidades, estás garantizando que tienes plena autorización para el uso de la tarjeta en el proceso de contratación. El cargo en la tarjeta se realizará en tiempo real a través del TPV virtual de la entidad bancaria, una vez comprobada la corrección de tus datos. No almacenaremos ninguno de los datos de la tarjeta. En el momento de la tramitación del pedido, los datos de la tarjeta se transmitirán cifrados y de forma absolutamente segura, con la finalidad exclusiva de la realización del pago a la entidad financiera del importe correspondiente al pedido realizado.

Las tarjetas estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago no podemos considerar formalizado el contrato de compra.

Pago mediante Paypal: Si realizas el pago haciendo uso de esta modalidad, estás garantizando que tienes plena autorización para el uso de la cuenta de Paypal en el proceso de contratación. No almacenaremos ninguno de los datos de la tarjeta o método de pago aceptado por la pasarela de Paypal. En el momento de la tramitación del pedido, los datos se transmitirán cifrados y de forma absolutamente segura, con la finalidad exclusiva de la realización del pago del importe correspondiente al pedido realizado.

Las operaciones realizadas a través de Paypal, están sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de
la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, o bien lo retuviese para cualquier tipo de comprobación, no podemos considerar formalizado el contrato de compra, hasta que esta se complete.

Pago por transferencia bancaria: Si realizas el pago mediante esta modalidad, deberás realizar la transferencia al número de cuenta que indicamos en el proceso de compra, indicando en el asunto del mismo al curso al que hace referencia el pago. Para agilizar en lo necesario la comprobación del pago realizado, recomendamos remitir una copia del justificante de la transferencia por correo electrónico a la dirección admon@castrocomposites.com.

Definición del PROGRAMA FORMATIVO/ CURSO

EL PROGRAMA FORMATIVO / CURSO contratado consiste en lecciones pregrabadas y/o sesiones presenciales, impartidas por el profesorado asignado al mismo, el cual, conjuntamente con los contenidos del PROGRAMA FORMATIVO / CURSO, se relacionan y se explican con detalle en la web https://castrocomposites.com

Estructura del PROGRAMA  FORMATIVO / CURSO

LA EMPRESA se reserva el derecho a efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones necesarias en el programa de los cursos, pudiendo actualizar y ajustar los contenidos siempre y cuando se respeten y mantengan los fines originales del PROGRAMA FORMATIVO / CURSO y con la finalidad de llevar a cabo mejoras para el usuario..

En el caso de que se produzca alguna incidencia o retraso en el comienzo del PROGRAM FORMATIVO / CURSO, LA EMPRESA se compromete a hacer las gestiones necesarias para agilizar dicho comienzo y asimismo lo comunicará en la mayor brevedad posible.

En el caso de los PROGRAMAS FORMATIVOS / CURSOS PRESENCIALES cuando se produzcan situaciones de fuerza excepcional como son la fuerza mayor, emergencias, sean del tipo que sean, desastres naturales, epidemias, etc…, si su viaje no es posible en la fecha reservada, puede volver a reservar para la siguente formación disponible, o cancelar su programa formativo / curso sin cargo alguno, garantizando LA EMPRESA la planificación y comunicación a los usuarios para que puedan mantener el seguimiento de las clases/ seminarios.

Recuperación de las sesiones/ seminarios: Los seminarios presenciales que se pierdan por causas ajenas a LA EMPRESA no se recuperarán en ningún caso.

Asimismo, durante los seminarios presenciales no podrán utilizarse aparatos electrónicos para usos que difieran de aquellos necesarios para su correcto seguimiento.

Idioma de los seminarios del PROGRAMA FORMATIVO / CURSO

Los idiomas en los que se imparten los seminarios del PROGRAMA FORMATIVO / CURSO son el castellano y el inglés.

Profesorado del PROGRAMA FORMATIVO / CURSO

LA EMPRESA designará al profesorado para las diferentes materias a impartir, siendo todos ellos profesionales de referencia en la materia.
LA EMPRESA, sin previo aviso, podrá sustituir a los profesores, de forma temporal o permanente, debido a cualquier razón interna. LA EMPRESA garantiza actuar siempre con la mayor diligencia exigible en la sustitución, procurando la cualificación, categoría y experiencia de los nuevos profesores asignados.

El usuario reconoce y acepta que los contenidos de los cursos están protegidos por los derechos de propiedad intelectual y queda expresamente prohibida la copia, reproducción, distribución de todo o parte de estos videos, pdfs o cualquier contenido que se facilite durante el curso.

El usuario se obliga a cumplir con los requisitos técnicos exigidos para poder acceder al PROGRAMA FORMATIVO / CURSO y que vienen desarrollados en la web https://castrocomposites.com

Modalidad Videos Pregrabados

LA EMPRESA ofrece a través del sitio web servicios formativos mediante la oferta de diferentes Video-cursos/ Video e-learning que tienen una duración limitada y se organizan en función de su temática.

La elección y el pago del Video-curso/ Video e-learning por uno de los métodos indicados en la web concede al usuario el derecho a visualizar cada formación de forma personal tantas veces como desee durante un periodo de 2 años desde su adquisición.

Mediante la compra del Video-curso/ Video e-learning, el usuario no adquiere el derecho a realizar ningún acto de explotación sobre ellos. En particular no está facultado para reproducir, distribuir, transformar o comunicar públicamente el Video-curso/ Video e- learning.

El usuario se obliga a cumplir con los requisitos técnicos exigidos para poder acceder y visualizar el Video-curso/ Video e-learning y que vienen desarrollados en la web https://castrocomposites.com

Conducta del usuario en el PROGRAMA FORMATIVO / CURSO

El comportamiento del usuario debe ser adecuado y sus comunicaciones con el resto de los usuarios, profesores y personal de LA EMPRESA debe hacerse en un lenguaje no ofensivo y respetuoso.

LA EMPRESA se reserva el derecho a expulsar a aquel estudiante que de manera reiterada no cumpla con las normas básicas de comportamiento y respeto debidas al profesor, compañeros o personal de LA EMPRESA lo cual supondrá la expulsión del PROGRAMA FORMATIVO / CURSO sin derecho a ningún reembolso.

Derecho de desistimiento

De acuerdo al artículo 102 Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el Cliente podrá ejercer su DERECHO DE DESISTIMIENTO en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de formalización de la compra.

El ejercicio del derecho de desistimiento no estará sujeto a formalidad alguna, siendo suficiente que el usuario comunique a LA EMPRESA su voluntad dentro del plazo señalado anteriormente, pudiendo utilizar para ello el correo electrónico info@castrocomposites.com, donde se le indicará el procedimiento a seguir para tramitar el desistimiento del PROGRAMA FORMATIVO / CURSO. Los gastos derivados de las devoluciones o cambios correrán a cargo del usuario.

Propiedad Intelectual y Derechos de Imagen y Voz

Son propiedad de LA EMPRESA todas las obras, contenidos y servicios que componen el contenido del PROGRAMA FORMATIVO / CURSO, ya sean autoría del profesorado o de LA EMPRESA.

Queda prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos editados por LA EMPRESA o por la información recibida en la acción formativa. Los derechos de propiedad intelectual del contenido de los cursos, seminarios, etc.., así como los derechos de imagen y voz de las sesiones del mismo, son titularidad de LA EMPRESA, quedando por tanto prohibida, su reproducción, distribución, comunicación pública, y transformación, incluso para uso personal y privado. Además, queda prohibido reproducir, transmitir, distribuir, exhibir públicamente o crear trabajos derivados de información o material contenido en la página web y/o documentos de apoyo al estudio o a la consulta, incluso para uso personal y privado.

Asimismo, queda prohibida la utilización de cualquier método para revelar o duplicar la metodología didáctica o tecnológica para cualquier propósito incluso aunque sea para uso personal o privado.

Resolución de controversias y Normativa aplicable

Cualquier controversia que surja de la interpretación de este documento se someterá a la ley española y a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la ciudad de Vigo, Pontevedra, España con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.