El Titular le informa sobre su Política de Privacidad respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados durante la navegación, al comprar un producto o al contratar un servicio a través del Sitio Web: https://castrocomposites.com

En este sentido, el Titular garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de Garantía de Derechos Digitales (LOPD GDD). Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD).

Esta Política de Privacidad informa sobre el tratamiento de sus datos personales. Las condiciones de uso del sitio web se recogen en el Aviso Legal.

Identidad del Responsable

• Responsable:  Resinas Castro S. L..
• NIF: B-36640811
  Inscrita en el registro mercantil de Pontevedra, tomo 473, libro 473, sección 8, folio 175, hoja 5533, inscripción 11.
• Domicilio:  Polígono Industrial A Granxa, 3ª paralela, C/ C Cíes 190, Pontevedra – España.
• Correo electrónico:  admon@resinascastro.com
• Teléfono de contacto:  +34 986 34 29 53
• Sitio Web:  https://castrocomposites.com

Principios aplicados en el tratamiento de datos

En el tratamiento de sus datos personales, el Titular aplicará los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos (RGPD):

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: El Titular tratará los datos personales sobre una base jurídica aplicable a cada finalidad e informará al Usuario de forma clara. Cuando el tratamiento requiera su consentimiento, lo solicitará de forma específica e informada.
• Principio de minimización de datos: El Titular solicitará solo los datos estrictamente necesarios para el fin o los fines que los solicita.
• Principio de limitación del plazo de conservación: El Titular mantendrá los datos personales recabados durante el tiempo estrictamente necesario para el fin o los fines del tratamiento. El Titular informará al Usuario del plazo de conservación correspondiente según la finalidad.
  En el caso de suscripciones, el Titular revisará periódicamente las listas y eliminará aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
• Principio de integridad y confidencialidad: Se aplicarán medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo para proteger la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales.
  El Titular toma las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de sus usuarios por parte de terceros.

Obtención de datos personales

Para navegar por el sitio Web no es necesario que facilite ningún dato personal.

Los casos en los que usted sí proporciona sus datos personales son los siguientes:

• Al contactar a través de los formularios de contacto o enviar un correo electrónico.
• Al realizar un comentario en un artículo o en una página.
• Al comprar un producto o contratar un servicio.
• Al inscribirse en un formulario de suscripción o un boletín que el Titular gestiona con MailChimp.

Derechos

El Titular le informa que sobre sus datos personales tiene derecho a:

• Solicitar el acceso a los datos almacenados.
• Solicitar una rectificación o la supresión.
• Solicitar la limitación de su tratamiento.
• Oponerse al tratamiento.

También puede solicitar la portabilidad de los datos personales que nos haya facilitado cuando su tratamiento se realice por medios automatizados y se base en su consentimiento o en un contrato, en los términos previstos en la normativa aplicable. Cuando proceda, podrá recibirlos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y solicitar su transmisión a otro responsable.

Puede ejercer sus derechos dirigiéndose a admon@resinascastro.com, directamente o mediante un representante debidamente autorizado. Indique el derecho que desea ejercer y los datos necesarios para localizar su información. No es necesario adjuntar sistemáticamente una copia de su documento de identidad. Si existen dudas razonables sobre su identidad o la representación, podremos solicitar la información adicional necesaria y proporcionada para verificarlas.

Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a su retirada. La supresión y los demás derechos se aplicarán con las condiciones y excepciones previstas legalmente; la obligación de conservar determinados datos no excluye de forma general el ejercicio de todos los derechos.

Puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es). Cuando resulte aplicable el UK GDPR, también puede acudir al Information Commissioner’s Office del Reino Unido (https://ico.org.uk). Esto no limita su derecho a la tutela judicial efectiva.

Finalidad del tratamiento de datos personales

Cuando usted se conecta al Sitio Web para mandar un correo al Titular, escribe un comentario en un artículo o una página, se suscribe a su boletín o contrata un producto o un servicio está facilitando información de carácter personal de la que el responsable es el Titular. Esta información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser su dirección IP, nombre y apellidos, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. El Titular tratará esta información para las finalidades y sobre las bases jurídicas descritas en esta política, utilizando ProfesionalHosting como proveedor de alojamiento del sitio web. Puede consultar más información en las páginas:

• Aviso Legal
• Política de Privacidad

Los datos personales y la finalidad del tratamiento por parte del Titular es diferente según el sistema de captura de información:

• Formularios de contacto: El Titular solicita datos personales entre los que pueden estar: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de sitio web con la finalidad de responder las consultas de los Usuarios, ofrecer información y demostraciones de los productos y servicios del Titular, incluidos presupuestos.
  Por ejemplo, el Titular utiliza esos datos para dar respuesta a mensajes, dudas, quejas, comentarios o inquietudes que pueden tener los Usuarios relativas a la información incluida en el sitio Web, los productos y los servicios que se prestan a través del sitio Web, el tratamiento de los datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en el Sitio Web, así como cualquier otra consulta que el Usuario pueda tener y que no esté sujeta a las condiciones del sitio Web o de las condiciones de contratación.
• Formularios de comentarios: El Titular solicita datos personales entre los que pueden estar: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, y dirección de sitio Web con la finalidad de responder a los comentarios de los Usuarios.
• Formularios de contratación de productos o servicios: El Titular solicita datos personales entre los que pueden estar: nombre y apellidos, documento de identidad (número de identificación fiscal, número de identificación de extranjero, pasaporte o permiso de residencia), dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y datos de pago (métodos de pago o datos bancarios) con la finalidad de mantener una relación comercial con el Usuario, realizar el envío de los pedidos, prestar los servicios contratados y para realizar la facturación y el cobro de los productos o servicios contratados.
• Formularios de suscripción a contenidos: El Titular solicita los siguientes datos personales: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de un sitio web para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales. Los datos personales facilitados al Titular estarán ubicados en los servidores de The Rocket Science Group LLC d/b/a, con domicilio en EEUU. (Mailchimp).

Existen otras finalidades por las que el Titular trata datos personales:

• Para garantizar el cumplimiento de las condiciones recogidas en la página de Aviso Legal y de la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayuden al Sitio Web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
• Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece este Sitio Web.
• Para analizar la navegación de los usuarios. El Titular recoge otros datos no identificativos que se obtienen mediante el uso de cookies que se descargan en el ordenador del Usuario cuando navega por el Sitio Web cuyas características y finalidad están detalladas en la página de Política de Cookies.
• Para gestionar las redes sociales. El Titular tiene presencia en redes sociales. Si usted se hace seguidor en las redes sociales del Titular el tratamiento de los datos personales se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y que ha aceptado previamente.
  Puede consultar las políticas de privacidad de las principales redes sociales en estos enlaces:
  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • YouTube
  • Instagram

  El Titular tratará sus datos personales con la finalidad de administrar correctamente su presencia en la red social, informarle de sus actividades, productos o servicios, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permiten.

  En ningún caso el Titular utilizará los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

Seguridad de los datos personales

Para proteger sus datos personales, el Titular toma todas las precauciones razonables y sigue las mejores prácticas de la industria para evitar su pérdida, mal uso, acceso indebido, divulgación, alteración o destrucción de los mismos.

El sitio Web está alojado en ProfesionalHosting. Ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta. Las medidas de protección deben adecuarse a los riesgos del tratamiento y revisarse cuando cambien las circunstancias.

El Titular informa al Usuario de que sus datos personales no serán cedidos a terceras organizaciones, con la salvedad de que dicha cesión de datos esté amparada en una obligación legal o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un encargado de tratamiento. El acceso de un proveedor que actúe como encargado del tratamiento debe regularse mediante el correspondiente contrato y limitarse a las instrucciones del Titular. Cuando una comunicación de datos requiera consentimiento, este se solicitará previamente.

Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento al Usuario informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

Contenido de otros sitios web

Las páginas de este sitio Web pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras web se comporta exactamente de la misma manera que si hubiera visitado la otra web.

Estos sitios Web pueden recopilar datos sobre usted, utilizar cookies, incrustar un código de seguimiento adicional de terceros, y supervisar su interacción usando este código.

Política de Cookies

Para que este sitio Web funcione correctamente necesita utilizar cookies, que es una información que se almacena en su navegador web.

Puede consultar toda la información relativa a la política de recogida y tratamiento de las cookies en la página de Política de Cookies.

Legitimación para el tratamiento de datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• El consentimiento del interesado.
• Ejecución del contrato o la aplicación de medidas precontractuales con el interesado, con el fin de proporcionarle un producto o servicio adquirido al Titular.
• Para cumplir las obligaciones legales.

Categorías de datos personales

Las categorías de datos personales que trata el Titular son:

• Datos identificativos.
• No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

Conservación de datos personales

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para la finalidad para la que se recogieron y para atender las obligaciones legales y responsabilidades aplicables. Cuando dejen de ser necesarios, procederemos a su supresión o anonimización, con bloqueo cuando corresponda. Los datos de contacto y los resultados de las comprobaciones de identificadores se revisarán según su necesidad, separadamente de los documentos que deban conservarse por obligaciones mercantiles o tributarias.

Puede consultar como Google gestiona la privacidad en lo que respecta al uso de las cookies y otra información en la página de Política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es

También puede ver una lista de los tipos de cookies que utiliza Google y sus colaboradores y toda la información relativa al uso que hacen de las cookies publicitarias en:

• Tipos de cookies que utiliza Google
• Cómo utiliza Google las cookies en publicidad.

Navegación Web

Al navegar por el Sitio Web se pueden recoger datos no identificativos, que pueden incluir, la dirección IP, geolocalización, un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, hábitos de navegación y otros datos que no pueden ser utilizados para identificarle.

El sitio Web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

• Google Analytics.

El Titular utiliza la información obtenida para obtener datos estadísticos, analizar tendencias, administrar el sitio, estudiar patrones de navegación y para recopilar información demográfica.

El Titular no se hace responsable del tratamiento de los datos personales que realicen las páginas web a las que pueda acceder a través de los distintos enlaces que contiene el Sitio Web.

Exactitud y veracidad de los datos personales

Usted se compromete a que los datos facilitados al Titular sean correctos, completos, exactos y vigentes, así como a mantenerlos debidamente actualizados.

Como Usuario del Sitio Web es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos remitidos al Sitio Web exonerando al Titular de cualquier responsabilidad al respecto.

Aceptación y consentimiento

Esta Política de Privacidad informa sobre el tratamiento de sus datos personales. Leerla o utilizar el Sitio Web no equivale por sí solo a consentir todos los tratamientos descritos. Cada tratamiento se basa en la legitimación que le corresponda. Cuando se necesite su consentimiento, se solicitará mediante una acción afirmativa específica, separada de la mera lectura de esta política. Puede retirarlo a través de los medios indicados en esta página.

Información sobre la futura integración Odoo/HMRC

Resinas Castro S. L. está preparando una integración propia para comprobar identificadores británicos mediante HM Revenue & Customs (HMRC). Odoo todavía no está implantado en nuestra tienda de producción y su nueva validación VAT mediante HMRC no está disponible para los clientes. Esta información describe la funcionalidad en preparación, no un servicio actualmente activo en la tienda.

La integración está diseñada para enviar a HMRC el número VAT o EORI británico facilitado, según la comprobación que corresponda. Son identificadores y consultas distintos. No solicita las credenciales de acceso a HMRC del cliente. El diseño actual conserva el resultado de la comprobación, sus fechas y datos de control vinculados al contacto; no incorpora al registro del cliente el nombre ni la dirección devueltos por HMRC.

La finalidad de estas comprobaciones será verificar la exactitud de los identificadores facilitados para una operación comercial y reducir errores de facturación o tramitación aduanera. La base jurídica prevista es nuestro interés legítimo en mantener esos datos correctos, conforme al artículo 6.1.f del RGPD y del UK GDPR cuando resulte aplicable. Las consultas se limitarán a los identificadores pertinentes para la operación y no se utilizarán para publicidad ni evaluación de solvencia.

El destinatario de la consulta será HMRC, en el Reino Unido. Resinas Castro S. L. será responsable del tratamiento que realice mediante su integración. Los identificadores, resultados y fechas se conservarán conforme a los criterios de esta política; los plazos de caché o reconsulta no son plazos de conservación legal. Antes de la puesta en producción se comprobará la aplicación de las medidas de protección y conservación al despliegue definitivo.

Un fallo técnico de la consulta no demuestra que el identificador no esté registrado. La comprobación de un EORI no valida un VAT ni concede por sí sola una exención de IVA. La validación VAT podrá requerir que corrija la dirección de facturación, reintente la consulta o contacte con nosotros antes de continuar. El EORI será opcional y su ausencia no bloqueará por sí sola la compra.

Podrá solicitar la revisión de un resultado o la rectificación de sus datos, y oponerse al tratamiento basado en interés legítimo por motivos relacionados con su situación particular, escribiendo a admon@resinascastro.com. Administración valorará la solicitud y las circunstancias del caso conforme a la normativa aplicable.

Contacto para privacidad y seguridad

Para comunicar una posible exposición de datos, un acceso no autorizado o un problema de privacidad o seguridad relacionado con nuestros servicios, escriba a admon@resinascastro.com. Administración coordina la atención de estas comunicaciones con el responsable técnico. Indique el servicio afectado y una descripción del problema; no envíe contraseñas, claves de acceso ni datos personales de terceros que no sean necesarios.

Cambios en la Política de Privacidad

El Titular se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria.

Estas políticas estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.